Agência de eventos + Softaliza: o case de sucesso da Elo Eventos
A Elo Eventos é uma agência de eventos que foi surpreendida no início de 2020 pelas medidas de distanciamento social que impediram a realização de eventos presenciais. Na busca por se adaptar ao momento, a Elo e a Softaliza formaram uma parceria de sucesso. Confira abaixo a entrevista realizada com Kerolen, do atendimento da Elo, sobre o trabalho junto à Softaliza.
Com a imposição do distanciamento social e a inerente mudança na realização de eventos em 2020, a agência começou a pesquisar por plataformas que pudessem atender as demandas de seus clientes, encontrando através de uma busca do Google a Softaliza.
“A gente resolveu entrar em contato pra ver como funcionava, como vocês trabalhavam, que ferramentas vocês disponibilizavam pros eventos online. Quando a gente começou a parceria foi bem na hora que vocês estavam começando nesse mercado. Foi uma parceria num timing muito certo, onde estavam os dois lados se reconstruindo mediante todo cenário”.
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O primeiro evento da Elo Eventos realizado junto a Softaliza foi o 22º Congresso Brasileiro de Psicodrama.
“Superou as expectativas de todo mundo. Quando o pessoal entrou na plataforma e viu tudo personalizado, um hall com pessoas, o logo do evento, tudo realmente condizente com aquilo que a gente espera de um evento presencial. Foi um retorno muito positivo que a gente tve de todo mundo, tanto da comissão quanto dos próprios inscritos.””.
O segundo evento realizado foi o Fascia in Movement and Sport.
“Quando eu mostrei o projeto do Psicodrama pra esse segundo projeto eles falaram ‘nossa a gente quer esse hall, a gente quer essa plataforma’ foi assim, amor a primeira vista da cliente. Deu o mesmo retorno positivo em questões de impacto. A parceria teve muito sucesso nesses dois projetos (…)”.
Em relação a maior contribuição da Softaliza com a agência, Kerolen cita a expertise do time.
“O conhecimento específico de plataforma. A gente tem um know how muito grande de eventos, mas de eventos presenciais, porque essas questões mais de software, mais técnicas de plataforma a gente não tinha nenhum tipo de conhecimento e foi uma coisa que a gente conseguiu adquirir com a Softaliza pelo know how específico de vocês”.
Sobre a apresentação da plataforma para os clientes da Elo, Kerolen diz que todo evento é único.
“A gente sempre tenta passar nosso conhecimento baseado nos eventos online que a gente já fez. Cada evento é particular então a gente sempre apresenta a plataforma de acordo com essas particularidades, de acordo com que atenda tudo que o cliente espera”.
Como principal ponto forte da plataforma, Kerolen destaca a possibilidade de personalização.
“O Hall de entrada é uma impressão muito positiva quando a gente apresenta a plataforma, toda personalização, todo mundo gosta muito”.
Por fim, em relação aos eventos online, a agência acredita que eles vieram para ficar.
“Foi um impacto muito forte dentro da agência, a gente não teve muito tempo pra processar, mas processou do jeito que dava. Acho que os eventos virtuais vieram pra ficar, mesmo depois de tudo isso passar acho que a demanda de eventos online ainda vai ser grande”.
Os eventos realizados pela Elo em parceria com a Softaliza foram criados na plataforma Ciente Live.
